En ny undersøgelse har fundet ud af, at folk er villige til at bruge op til 15 % mere på et produkt, hvis de har en positiv unboxing-oplevelse. Det betyder, at detailhandlere skal fokusere på at få deres emballage til at fungere for dem og forbedre udpakningsoplevelsen for kunderne.
Hvad er Unboxing?
Unboxing er processen med at fjerne et produkt fra dets emballage. Det er processen med at åbne et nyt produkt og dokumentere oplevelsen online. Det bliver ofte gjort af folk, der er interesserede i produktet, som gerne vil se, hvordan det ser ud, hvordan det virker, eller hvad det kan. For mange mennesker er appellen ved unboxing-videoer overraskelseselementet, idet de ikke ved, hvad der er inde i kassen, før den åbnes. Unboxing-videoer er populære på YouTube og andre videodelingswebsteder.
Unboxing-oplevelsen
I de senere år er unboxing blevet en mere og mere populær måde at engagere sig i produkter på. YouTubere og bloggere filmer ofte, at de udpakker et nyt produkt, og mange virksomheder er begyndt at udnytte denne tendens. Der er hele YouTube-kanaler dedikeret til unboxing-videoer, og nogle mærker er endda begyndt at lave deres unboxing-videoer. Unboxing er også populært for virksomheder til at promovere deres produkter online og øge salget.
Unboxing-oplevelsen er lige så vigtig som selve produktet. Det kan være en god måde at opbygge forventning og spænding på et nyt produkt, men det kan også være en nedtur, hvis produktet ikke lever op til forventningerne.
Hvorfor er unboxing vigtigt?
En grund til, at unboxing er vigtigt, er, at det giver folk mulighed for at se produktet i detaljer, før de køber det. Dette er især nyttigt for dyre eller komplicerede produkter, såsom elektronik eller møbler. Ved at se produktet personligt kan folk træffe en mere informeret beslutning om, hvorvidt de vil købe det.
En anden grund til at unboxing er vigtig er, at det kan bruges som en form for underholdning. Folk nyder at se andre mennesker åbne nye produkter og lære om dem. Det er ofte grunden til, at YouTubere vil filme sig selv, når de udpakker nye produkter og deler deres tanker om dem. Dette giver ikke kun underholdning for seerne, men det er også med til at promovere produktet.
For virksomheder er unboxing mere end blot en kunde, der åbner et nyt produkt. Det er en mulighed for at skabe en mindeværdig oplevelse, der får kunderne til at vende tilbage. Her er tre grunde til, at unboxing er vigtigt for erhvervslivet:
- Første indtryk betyder noget. Unboxing-oplevelsen er ofte den første kundeinteraktion med et produkt. For at gøre det mindeværdigt skal virksomheder gøre unboxing-processen sjov og interaktiv. Ikke alle vil se hele unboxing-processen, men de, der gør det, vil sandsynligvis føle sig belønnet af oplevelsen.
- Unboxing kan bruges til at fortælle en historie om mærket. Ved omhyggeligt at designe unboxing-oplevelsen kan virksomheder fortælle kunderne om deres brandværdier og historie. Denne type historiefortælling kan skabe en dybere forbindelse mellem kunden og brandet.
- Unboxing-video er en form for mund-til-mund markedsføring. Unboxing-videoen er en anden måde at skabe engagement. Kunder er mere tilbøjelige til at dele unboxing-oplevelsen på sociale medier end i andre produktvideoer. At bruge unboxing-videoer som et værktøj til at vise produkter frem kan være utroligt effektivt. At lave en viral marketingkampagne for dit produkt er også en god måde. De er en form for mund-til-mund-marketing, der kan hjælpe dit brand med at nå nye kunder og opbygge loyalitet blandt eksisterende.
Forbedring af unboxing-oplevelsen gennem omkostningseffektiv detailemballage
Mange virksomheder indser nu, hvor vigtigt det er at have flot emballage. Dette er fordi det ikke kun får produktet til at se mere tiltalende ud, men det gør også unboxing-oplevelsen mere behagelig. God emballage kan få kunderne til at føle sig mere positive over for et produkt og tilskynde dem til at købe det igen.
For at gøre et godt indtryk skal forhandlerne fokusere på at skabe omkostningseffektiv, æstetisk og funktionel emballage. Her er et par tips til at forbedre unboxing-oplevelsen for dine kunder:
- Brug materialer af høj kvalitet: Brug materialer af høj kvalitet til din emballage, såsom tykt pap eller pap, for at give dit produkt en førsteklasses følelse. Dette vil ikke kun få din emballage til at se mere luksuriøs ud, men det vil også beskytte dine produkter bedre under forsendelse.
- Sørg for, at emballagen er veldesignet og attraktiv: Hvis dit produkts emballage ikke er veldesignet og attraktiv, kan du miste en masse potentielle kunder.
- Gør det personligt: Tilføj en håndskrevet note, eller inkluder en lille gave ved hvert køb for at vise din påskønnelse af dine kunder.
- Gør produktet nemt at åbne: Det sidste du ønsker er, at kunden skal kæmpe med at åbne pakken.
En god unboxing-oplevelse kan være gavnlig for virksomheder gennem fantastisk emballage. Dette skyldes, at det kan skabe et mindeværdigt og positivt førstehåndsindtryk for kunderne, hvilket kan føre til gentagne forretninger og henvisninger. Ydermere kan det også hjælpe virksomheder med at spare penge i det lange løb ved at reducere afkast og skader. Virksomheder bør investere tid og ressourcer i en velrenommeret emballageleverandør som os for at skabe en god unboxing-oplevelse for deres kunder.
